25 rokov na slovenskom trhu

Kontrolór kvality zásielkových služieb

Miesto práce:
Okres Zvolen
Dátum nástupu:
dohodou
Platové ohodnotenie:
od 1100€ brutto/mesiac (konečná výška mzdy závisí od skúseností kandidáta)
Základná mzda (v EUR brutto):
1 100,00 €
Pracovný pomer:
plný úväzok
Požadované vzdelanie:
stredoškolské s maturitou, nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie, vysokoškolské I. stupňa, vysokoškolské II. stupňa
popis pracovnej pozície
Kontrolór kvality na operatívnom oddelení

Pre nášho významného klienta, ktorý zabezpečuje spoľahlivé, vysokokvalitné zásielkové služby na medzinárodnej úrovni, hľadáme Kontrolóra kvality na operatívne oddelenie.

Posilňujeme pracovný tím u klienta a ide o novo vytvorenú pracovnú pozíciu. Úspešný kandidát by mal byť maximálne orientovaný na výsledky a zároveň by mal mať výborné analytické myslenie. Hľadáme kandidáta, ktorý má skúsenosti s kontrolou kvality služieb v logistickej spoločnosti - nevyhnutná podmienka.

Dôležitou požiadavkou je komunikatívna úroveň anglického jazyka a pokročilá znalosť programov MS Office (hlavne Excel a PowerPoint).

Náplň práce:
- nepretržitý monitoring denných kvalitatívnych ukazovateľov logistických diep a následná analýza dosahovaných výsledkov s cieľom udržať požadované štandardy spoločnosti
- denný kontakt s vedúcimi jednotlivých diep
- analýza auditov diep, detekcia najčastejších chýb a v spolupráci navrhnúť opatrenia na odstránenie týchto chýb, následný monitoring a kontrola spätných väzieb od zástupcov diep a príprava školení pre personál depa
- tvorba týždenných a mesačných KPI, ich analyzovanie, návrhy na zlepšovanie jednotlivých ukazovateľov a následný reporting nadriadenému
- v spolupráci s oddelením Customer Service denný monitoring prichádzajúcich spätných väzieb od zákazníkov, ich analyzovanie, návrh opatrení na odstránení najčastejšie sa opakovaných podnetov
- kontrola KPI centrálneho HUBu, resp. lokálnych HUBov v rámci siete spoločnosti a následný reporting HUB managerovi resp. svojmu nadriadenému
- aktívna účasť a návrhy opatrení na celkové zvyšovanie kvalitatívnych ukazovateľov spoločnosti
- aktívna účasť na nových projektoch, koordinácia postupov s príslušnými dotknutými oddeleniami
ZAMESTNANECKÉ VÝHODY A BENEFITY
- práca v stabilnej medzinárodnej spoločnosti
- 13. plat + ročné odmeny
- rôzne školenia, akcie pre zamestnancov
POŽIADAVKY NA ZAMESTNANCA
- skúsenosti na podobnej pozície v rámci spoločnosti poskytujúcej zásielkové služby
- anglický jazyk na komunikatívnej úrovni
- silná orientácia na výsledok, výborné analytické myslenie
- pokročilý užívateľ programov MS Office
Kontaktný formulár
Mám záujem o Kontrolór kvality zásielkových služieb

Životopis a iné dokumenty
údaje označené sú povinné
Kontaktné informácie
Kontaktná osoba:
Pekárová Ivona
Telefon:
0902 934 051
Odporučiť ponuku známemu
Kontrolór kvality zásielkových služieb
údaje označené sú povinné
Výpočet mzdy